口コミ伝染病―お客がお客を連れてくる実践プログラム/人の習性を利用して口コミで商品が売れるようにする

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口コミ伝染病―お客がお客を連れてくる実践プログラム

オススメ度[ ★★★★★ ]

　題名や装丁を見る限りでは胡散臭いのですが、それは目を引くためにわざとやっているようです。そして、本書の内容はかなりいいものです。

　『あなたの会社が90日で儲かる！』という著者の前作の「エモーショナル・マーケティング」をさらに推し進め、口コミで評判が広がるときは、どのような場合なのかを、人の心理面や習性を分析して、どうすれば人を通して商品の宣伝ができるようになるのかについて書かれています。

　このマーケティングが成功すれば、もはや広告を打つ必要はなくなり、「いい」という評判だけで物が売れるようになるようです。

　しかし、このマーケティングを行うには、「導入期」「成長期」「成熟期」という商品のライフサイクルの中で、適切な時期があります。このライフサイクルにおいてはそれぞれ行うマーケティングが異なります。

　例えば、成長期に最も効果を発揮するのは広告・宣伝ですが、レスポンスが悪いので、莫大な金額をかけることになります。前著においては、導入期に強力な力を発揮するチラシの作り方を説明していましたが、今回は、その後どうやって口コミによる宣伝を行うかを考えます。

　本書のテーマである「口コミ」は、その導入期と成熟期において、使うことができるマーケティング手段です。

　本書は、難しいマーケティングの本ではなく、簡単に読めます。しかしながら、それでいて目からうろこが落ちる発見があります。中々こういったマーケティングを行うことに消極的な人に対しても、できるだけ簡単に実践する方法を示しているのも親切であり、大変いい本です。