「問題解決」ができる人できない人―どんな状況にも使える仕事の技術！/日常の生活レベルから問題解決していく癖をつける

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「問題解決」ができる人できない人―どんな状況にも使える仕事の技術！

オススメ度[ ★★★★ ]

　問題解決とは、問題意識があるかどうかであり、問題を発見できるかどうかは、常識にとらわれずに、常に「これでいいのだろうか？」と自分に問い掛ける姿勢にあります。

　そして、学校生活、試験勉強、仕事、日常の出来事など、人生はすべて問題発見と問題解決で成り立っています。
これらの生活レベルの出来事を「問題」と考え、いかに最短で合理的にクリアするか、それこそが問題解決なのです。

　本書では、問題意識の持ち方や問題を解決するための分析法、実行法などを説明します。問題提起と解決の例として、タイタニック号の沈没や日航機墜落事故を取り上げ、「こうすることが問題解決ではないか」と示しています。

　問題を見つけるための分析方法を7つに分け、それぞれの使い方やメリット・デメリットを説明します。
フィッシュ・ボーン図やヒストグラム、パレート図の使い方などは、論理的思考をするためにも知っておいた方がいいものばかりです。

　本書の内容を理解することで、ロジカルシンキングによる問題解決ができるようになるでしょう。問題を公式に当てはめて考えたり、解決した場合の影響を予測しながら解決方法を探ることで、よりわかりやすく実践できるようにしています。

　最後に、普段からどのような考え方をしていれば、より問題解決的な思考を持つことができるのかということについて触れています。仕事だけではなく、普段の生活から役に立つ能力であるだけに、非常に有意義な内容といえます。